Soporte para Sidewinder X3 PLus

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Si necesita más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico.

Cuando se comunique con nosotros, proporcione tantos detalles como sea posible sobre su problema para ayudarnos a resolverlo rápidamente.

Correo electrónico: support@artillery3d.com
Tiempo de respuesta: Nuestro objetivo es responder dentro de las 24 horas en días hábiles.
Días Laborables: Lunes a Viernes
Horario de atención: 17:00 a 00:00 (su zona horaria)

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Para agilizar el proceso de soporte, incluya la siguiente información en su correo electrónico:

  • Número de modelo: el número de modelo de su impresora 3D.
  • Versión de firmware: la versión de firmware actual instalada en su impresora.
  • Descripción detallada: una descripción detallada del problema que está experimentando, incluidos cualquier mensaje de error.
  • Pasos tomados: cualquier paso de solución de problemas que ya haya tomado.
  • Fotos/Videos: Cualquier foto o video relevante que pueda ayudarnos a entender el problema.

Gracias por elegir Artillery 3D para sus necesidades de impresión 3D. Nos comprometemos a brindarle la mejor experiencia de soporte posible.